海报新闻首席记者 张珈玮 记者 李金珊 济南报谈

　　10月25日，家住济南市诚基中心11号楼的张女士反应，她和犬子一周内在自家楼内的电梯里被困两次，物业回复说电梯一直在维修，然而业主并未在电梯厂家查询到维保纪录，于今物业也未给出电梯为何频出故障的阐明注解。

　　本年“十一”假期收尾总结后，有一次张女士乘坐电梯到5楼时，灯光一霎灭了，电梯快速下坠。张女士讲明：“我平时看过许多视频，知谈遇到这种情况第一技艺按呼唤按钮，然后把5楼以下的每一层电梯按键王人按了一遍，然而按键灯没亮，出来之后才知谈仍是到了负一层。”

　　没念念到，就在张女士阅历此次故障之后的一周，她的犬子也碰到了电梯“惊魂一刻”。“那时他我方下楼，被困住后给我打电话，我立马从楼梯冲下去，才把他救出来。”

　　张女士把我方和犬子的碰到共享在了业主群，服从脱色栋楼内的邻居纷纷站出来吐槽，王人说我方也遇到过不异的阅历。张女士或者算了一下全国遇到的电梯事故情况，“这个月咱们楼里（电梯）起码出现了十几次故障，修了十几次，修完没出两天就又有东谈主被困。”

电梯因故障无法运转（图片由业主提供）

电梯里面澄莹（图片由业主提供）

　　10月28日，海报新闻记者在拜谒诚基中心11号楼的业主后了解到，该楼电梯于2023年更换，总破耗513160.4元，新换的电梯厂家为西奥电梯，由济南历下绿城物业治理公司购买，山东鲁泰电梯有限公司认真安设。

　　然而，电梯使用一年后却频发故障，业主提倡搜检电梯的购买发票，物业公司迟迟不愿提供。业主还拨打了西奥电梯官方电话查询维保纪录，服从被申诉“查询不到这两部电梯的信息”。

　　这让11号楼的业主们不寒而栗：“咱们就念念知谈这两部电梯是不是正品，遇到问题到底谁来认真？”

　　记者提防到，凭据业主群的聊天纪录清爽，就在10月25日，又有两名业主被困在了电梯内。被困东谈主员讲明：“从3楼一霎高潮到5楼，又从5楼一霎下落到3楼，接着升到7楼然后到5楼……”“咱们8点多被困在北梯了，亦然一霎下落，从3楼降到了1楼……”

使命主谈主员正在对电梯进行维修（图片由业主提供）

　　28日上昼，海报新闻记者计划到济南诚基中心小区物业——济南历下绿城物业治理公司。物业使命主谈主员复兴，“这两部电梯出故障后一直在维修，厂家的维修东谈主员也一直在小区”。当记者计议为何一个月内每每出现故障时，该物业公司并未给出具体的阐明注解，只说现在仍是在各个楼层安设了监控，排查东谈主为成分。针对查询不到维保纪录的情况，物业公司暗意“每次维修王人在厂家有纪录，也王人依期进行严防”。

　　记者提防到，该物业公司提供的关连尊府中，除缓冲器的聚氨酯部分外，电梯使用年限至少为15年。

　　关于电梯频出故障无法泛泛使用的情况，海报新闻记者又计划了济南市特种树立考验研究院买球·(中国)APP官方网站，该院使命主谈主员暗意：“莫得对树立进行检测，无法给出具体的应付决策。”不外，该院使命主谈主员提倡，业主不错交付研究院等级三方对电梯进行检测，排查出问题后，不错按照关连的轨则进行后续治理。